Отзывы о компании Інтернет-магазин "Вітамеблі"

Доброго дня, Анна! Нам дуже прикро, що не додзвонилися. до Вас. Спрацівав людський фактор. Ще й нюанс у тому, що розеток на даний момент (і на момент Вашого замовлення) немає у наявності, що зазначено на сайті. По даних імпортера (від 17 липня) з яким ми працюємо, поставка очікується 25 липня, тож відвантажувати ми почнемо з 26-27 липня. На той момент, коли ми отримали інформацію по поставці розеток в Україну, Ви вже скасували замовлення. Ще раз перепрошуємо за ситуацію, що склалася. За створені незручності ми готові надати вам додаткову знижку на товар (з нашого інтернет- магазину), який є в наявності і можливо вам буде цікавий.

Шановний Вадим, можливо Ви нас переплутали з іншим продавцем. Коли я з Вами розмовляла , то повідомила що товар є у наявності ( Це крісло і зараз є у наявності). Але Вам не підійшли терміни поставки. Ви хотіли терміново, але у виробника Richman складі та виробництві з 14.07 по 20.07 відпустка 1 тиждень. Я вам повідомила, що відвантаження почнуться з 21 липня. Ви відмовилися почекати. На жаль, ми не маємо можливості змінити роботу складу виробника. Я особисто розмовляла з вами і це було максимально ввічливо. Наша розмова була досить короткою. Я вам зателефонувала та повідомила що крісло є у наявності та відвантаження буде 21 числа. Ви сказали , що вас це не влаштовує. І ми з вами завершили розмову. Нам прикро, що у Вас склалося таке хибне враження про наш магазин. З повагою, Тетяна.

Олена, щиро дякуємо за відгук та 5 зірок . Користуйтеся меблями із задоволенням та приходьте ще до нашого магазину! Завжди раді Вам!

Софія, нам дуже прикро, що умови доставки вас не влаштували. Але ми змушені брати передоплату у межах вартості доставки, оскільки почастішали випадки коли замовники не приходять на пошту за своїми замовленнями. А внесена передоплата дає нам гарантію, що товар буде отриманий. Замовник НЕ оплачує доставку у дві сторони, оплата за доставку здійснюється згідно тарифів Нової Пошти по їхній квитанції. Ми не маємо стосунку до вартості доставки та не впливаємо на неї. Внесена вами передоплата відмінусовується від загальної вартості товару і при отриманні ви сплачуєте залишок по післяплаті. Вартість комода вказана вірно та співпадає з даними на сайті виробника та інших продавців, бо завантажується автоматично через посилання від виробника.